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Philipp Wüst (Philipp)

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Veröffentlicht am Montag, 24. Juni 2002 - 17:40 Uhr:   Beitrag editierenBeitrag löschenSchnellansichtBeitrag drucken   Beitrag verschieben (Nur für Moderatoren)

Ich hab' mir die Sprint von Quest gekauft, sofort ausgepackt und - siehe da - die Aufkleber fehlen und die Halterung, die an die Spitze kommt ist zu gross! Kommt das bei Quest-Modellen häufig vor?
cu
pw *genervt*
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Christian Morgen (Morning)

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Veröffentlicht am Montag, 24. Juni 2002 - 18:27 Uhr:   Beitrag editierenBeitrag löschenSchnellansichtBeitrag drucken   Beitrag verschieben (Nur für Moderatoren)

Hi Philipp,
ich hab auch die Sprint, allerdings hat bei der alles gepasst.
Dafür waren bei meiner Aurora keine Aufkleber dabei, also kurz bei woti (da hatte ich bestellt)
angerufen und bescheid gesagt und zwei Tage später war`n Brief mit Decals im Briefkasten.
War gar kein Problem, ich würd dir also raten einfach mal deinen Händler zu fragen.
Immerhin hast du für einen kompletten Bausatz bezahlt, das wär ja schön
wenn du die fehlenden Sachen nicht nachordern könntest.
Schönen Gruß
Morning
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Martin Mühlbauer (Martinm)

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Veröffentlicht am Montag, 24. Juni 2002 - 18:39 Uhr:   Beitrag editierenBeitrag löschenSchnellansichtBeitrag drucken   Beitrag verschieben (Nur für Moderatoren)

Hallo Philipp,
also bei mir ist sowas noch nie vorgekommen. Mittlerweile besitze ich 16 Quest-Modelle (leider nicht die Sprint), da war eigentlich immer alles mit im Beutel. Die Bauteile haben - soweit ich mich entsinne - auch recht gut gepasst. Bei meiner Quasar lagen sogar ZWEI Spitzen mit drin. Na ja, der Robert Klima hilft dir sicher bei deinem Problem. Bin mir ganz sicher.

Schöne Grüße

Martin
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Peter Gisder (Peter)

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Veröffentlicht am Mittwoch, 26. Juni 2002 - 17:59 Uhr:   Beitrag editierenBeitrag löschenSchnellansichtBeitrag drucken   Beitrag verschieben (Nur für Moderatoren)

Hallo,
ich habe auch schon die Erfahrung gemacht, dass die bei Quest beim Verpacken der Teile manchmal etwas neben sich gestanden haben müssen. Robert Klima war aber bei den Bausätzen, die ich bei ihm bestellt habe und die fehlerhaft verpackt waren, sehr kulant (Okay, so sollte es eigentlich überall sein, ist es leider aber nicht...).

pegi
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Tim Thiefoldt (Woti)

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Veröffentlicht am Mittwoch, 26. Juni 2002 - 22:55 Uhr:   Beitrag editierenBeitrag löschenSchnellansichtBeitrag drucken   Beitrag verschieben (Nur für Moderatoren)

Hallo,
Quest ist gerade dabei die Modelle etwas besser zu verpacken. Leider kann es trotz der hohen Qualität hin und wieder mal vorkommen ( wenn auch sehr selten), das mal etwas fehlt. Sollte dies der Fall sein, senden wir Ihnen das fehlende Teil sofort nach. Am schnellsten geht das, wenn Sie uns eine Mail mit Angabe der Rechnungsnummer senden. Viel Spaß beim Bauen.
Gruß
Tim Thiefoldt
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Peter Gisder (Peter)

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Veröffentlicht am Donnerstag, 27. Juni 2002 - 10:35 Uhr:   Beitrag editierenBeitrag löschenSchnellansichtBeitrag drucken   Beitrag verschieben (Nur für Moderatoren)

Naja, soooo selten kommen die Fehler auch wieder nicht vor (bei mir Quote ca 50%, bei 10 Modellen...)
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Tim Thiefoldt (Woti)

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Veröffentlicht am Donnerstag, 27. Juni 2002 - 21:02 Uhr:   Beitrag editierenBeitrag löschenSchnellansichtBeitrag drucken   Beitrag verschieben (Nur für Moderatoren)

Wo sind diese denn her ?
Wir haben bei Quest eine Fehlerquote von gerade mal 2,8%. Das ist ein Wert der sehr gut ist.
(2000 waren es noch 8,7%) Wenn nur alles so gut wäre, wie diese Modelle...... Na ja. Egal.
Also wir können uns nun wirklich nicht über Quest beklagen. Aber 5 von 10 Modellen ? Das kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen. Ich glaube, da wären wir schon längst Pleite.
Mit freundlichen Grüssen
Tim
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Martin Mühlbauer (Martinm)

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Veröffentlicht am Donnerstag, 27. Juni 2002 - 22:41 Uhr:   Beitrag editierenBeitrag löschenSchnellansichtBeitrag drucken   Beitrag verschieben (Nur für Moderatoren)

Pegi, da hast du ja ziemliches Pech gehabt; also ich kann Quest nur loben... Wie gesagt: Bei meinen 16 Modellen war bisher alles einwandfrei.
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Peter Gisder (Peter)

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Veröffentlicht am Freitag, 28. Juni 2002 - 22:18 Uhr:   Beitrag editierenBeitrag löschenSchnellansichtBeitrag drucken   Beitrag verschieben (Nur für Moderatoren)

Drei Modelle waren von einem (inzwischen dicht gemachten) Modellbau-Geschäft bei mir in Bayreuth, da fehlten zweimal der Motorhaken,und einmal war ein falsches Rohe mit dabei. Bei der Apollo von Robert Klima waren ein falsches Rohr und ein falscher Verbinder eingepackt, außerdem war der Abzihebilder-Bogen beschädigt. Dann gab es noch einen Miss-Packer, an den ich mich allerdings nicht mehr genau erinnern kann.
Aber auch Estes packt ab und zu mal Mist ein. Noch keine Probleme - zumindest in dieser Hinsicht - habe ich übrigens mit Noris gehabt...

@Martin: Natürlich sind Quest-Bausätze toll, nur habe ich offenbar da wirklich Pech gehabt. (Erinnert mich an die SoFi 99: 2 Minuten vor der Totalität zog der Himmel zu - pegi war danach ein paar Wochen nicht mehr ansprechbar

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